Vorkasse, Lastschriftverfahren, Per Nachnahme
Korrespondenz- und Bestelladresse
WTM Trading s.r.o.
Stará Voda 42
CZ – 35301 Mariánske Lázně
Zahlungsmodalitäten
Wir liefern die Ware nach Überweisung der Rechnung:
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung und eine E-mail Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer und unsere Bankverbindung, wohin sie den Bestellbetrag Überweisen können.
Kontaktieren Sie dann bitte Ihre Bank, um Ihre Zahlung an uns zu überweisen. Der Betrag muss in Euro bezahlt werden und mit der Gesamtsumme Ihrer Bestellung übereinstimmen. Mit der Sendung bekommen Sie unsere Rechnung.
Zahlungen
Zahlungen sind spesenfrei und fristgerecht direkt an den Verkäufer zu leisten.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bleiben die Waren Eigentum des Verkäufers.
Zahlungsoptionen
Wir akzeptieren Vorkasse, Lastschrift und Nachnahme.
Bestellungen per Lastschrift:
zurzeit nur in Deutschland verfügbar
Firmenkunden
Bei Firmenbestellungen werden keine Treuepunkte berechnet.
Bestellungsbearbeitung
Alle Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag eingehen werden am Montag darauf verarbeitet. Bestellungen werden in der Regel einen Werktag nach Bearbeitung versendet (Feiertage und Wochenende gelten nicht als Werktage).
Versanddauer
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung beträgt zwischen 2-5 Werktage nach Bearbeitung. Die Versanddauer hängt von der Produktverfügbarkeit und der Geschwindigkeit des Postamtes ab, da Bestellungen über den normalen Postweg versendet werden.
Versandkosten
Versandkosten innerhalb Deutschlands
| bis 2 Kg | 4,54 € |
| 2 bis 10 kg | 7,50 € |
| 10 bis 20 kg | 13,80 € |
Versandkosten in andere EU-Länder und UK
| bis 2 Kg | 10,50 € |
| 2 bis 5 kg | 19,50 € |
| 5 bis 10 kg | 25,50 € |
| 10 bis 20 Kg | 36,80 € |
Lieferung in die Schweiz und Länder außerhalb der Europäischen Union werden nach Aufwand berechnet (mind. jedoch EUR 10,00).
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Produkt zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen retournieren. Sie erhalten dann entweder eine Gutschrift, eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises.
Rückgabe beantragen
Bei Fragen über die Rückgabe von Produkten wenden Sie sich bitte an info@psylliumforte.eu mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir werden Ihnen dann Anweisungen zur Rückgabe des Pakets zusenden.
Bitte berücksichtigen Sie auch, dass wir Ihnen erst eine Gutschrift zukommen lassen können, wenn wir die retournierte Ware erhalten haben. Der Kunde trägt die Portokosten für die Rücksendung. Retournierte Produkte werden von uns nicht weiterverkauft. Mit zusätzlichen Fragen oder Bemerkungen wenden Sie sich bitte über E-Mail direkt an info@psylliumforte.eu
Antwortzeit für E-Mailnachrichten
Unser Ziel ist es, Kundenfragen innerhalb von 24 Stunden (Wochenende und Feiertage ausgeschlossen) zu beantworten.
Schadenersatzansprüche
Schadenersatzansprüche vertraglicher und außervertraglicher Art, insbesondere wegen nicht rechtzeitiger Lieferung, Falschlieferung, Schlechtlieferung oder Nichtlieferung sind ausgeschlossen, sofern dem Verkäufer nicht Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Dasselbe gilt auch für Schäden, die nicht an dem Liefergegenstand selbst entstanden sind. Der Verkäufer ist in keinem Falle zum Ersatz solcher Schäden verpflichtet, die bei Vertragsabschluss für ihn bei Anwendung handelsüblicher Sorgfalt nicht als Folge der Vertragsverletzung voraussehbar waren; dasselbe gilt auch für eine etwaige persönliche Haftung eines gesetzlichen Vertreters, seiner Angestellten oder Erfüllungsgehilfen.
Rechtliche Hinweise
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Irrtum und Änderungen vorbehalten.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für Lieferung ist Sitz der Gesellschaft. Gerichtsstand ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
Wichtiger Hinweis
Sie wählen aus unserem zusammengestellten Fachprogramm. Wir weisen Sie darauf hin, dass die von uns angebotenen Produkte keine Arzneimittel sind sondern Nahrungsmittel und Nahrungsergänzungen darstellen.
Die Informationen zu unseren Produkten dürfen auf keinen Fall als Ersatz für eine professionelle Beratung oder Behandlung durch ausgebildete und anerkannte Therapeuten angesehen werden. Der Inhalt der Produktbeschreibungen von WTM Trading kann und darf nicht verwendet werden, um eigenständig Diagnosen zu stellen oder Behandlungen zu beginnen.