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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verkaufs- und Lieferbedingungen der Firma WTM Trading s.r.o.

(1) Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma WTM Trading s.r.o. und dem Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht erneut einem Angebot oder einer Auftragsbestätigung beiliegen. Abweichenden Bedingungen des Bestellers wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Solche sind nur dann und insoweit wirksam, als sie von uns schriftlich durch zeichnungsberechtigte Personen bestätigt worden sind.

(2) Vertragsschluss und Vertragsabwicklung

Für alle Geschäftsvorfälle mit Firma WTM Trading s.r.o. gelten als Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die nachgenannten Konditionen. Der Käufer gibt durch seine Bestellung ein Angebot ab, welches nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, sondern durch die Absendung der Ware durch WTM Trading s.r.o. angenommen wird. Ein Kaufvertrag kommt nur dann zustande, wenn wir die bestellten Produkte versenden. Die der Lieferung beigefügte Rechnung stellt den Vertragsinhalt und Vertragstext dar.

Unsere Angebote auf der Homepage sind freibleibend. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Mit der Bestellung der Ware erklärt der Käufer verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Auf unserer Homepage gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der erforderlichen Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung durchführen" anklickt.

Zugang der Bestellung der Ware auf elektronischem Wege werden wir unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung führt die Einzelheiten der Bestellung auf. Sie stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Kunde kann bei uns auch telefonisch oder per Fax bestellen. Die Kontaktnummern sowie die weiteren Einzelheiten entnimmt er den Angaben auf unserer Webseite.

(3) Lieferbedingungen, Versand- und Rücksendungskosten

Im Falle des Versandes erfolgt die Absendung der bestellten Waren innerhalb von zwei bis vier Werktagen. Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Sollten Artikel nicht vorrätig oder lieferbar sein, ist die WTM Trading s.r.o. zu Teillieferungen berechtigt. Die dabei entstandenen zusätzlichen Kosten trägt die WTM Trading s.r.o. Ist ein Produkt nicht lieferbar sein, wird der Besteller darüber informiert. Ein Vertrag kommt mangels Versand der Ware nicht zustande, bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

Die Versandkosten trägt grundsätzlich der Besteller. Die unten angegebenen Versandkosten sind einschließlich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Lieferfristen sind unverbindlich. Verbindliche Liefertermine bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zusage von WTM Trading s.r.o.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt zu folgenden Versandkosten:
bis 2 Kg = 4,54 EUR
2-10 Kg = 7,50 EUR
10-20 Kg = 13,80 EUR

Die Lieferung in Länder der Europäischen Union und Großbritannien zu Versandkosten:
bis 2 Kg = 10,50 EUR
2-5 Kg = 19,50 EUR
5-10 Kg = 25,50 EUR
10-20 Kg = 36,80 EUR

Die Lieferung in die Schweiz erfolgt zu folgenden Versandkosten:
bis 0,5 Kg = 4,50 EUR
0,5-1 Kg = 8,- EUR
1-2 Kg = 17,10 EUR
Paket über 2 Kg = nach Vereinbarung

Lieferungen in oben nicht angeführte Länder werden nach Aufwand berechnet (mind. jedoch EUR 10,-).
Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die Rücksendungskosten zu tragen.

(4) Zustellung

Im Falle des Versandes erfolgt die Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene Personenkreis zur Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist. Sofern die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat fehlschlägt, trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Zustellung (z.B. fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse). Es steht dem Kunden frei, auch eine Zustellung an eine bestimmte Person zu verlangen.
Fälle höherer Gewalt, Verkehrs- oder Betriebsstörungen, Streiks, Mangel an Rohstoffen und dergleichen führen zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit, sofern wir den Fall nicht zu vertreten haben.

(5) Preise, Zahlungsbedingungen

Es gelten die am Tage der Lieferung gültigen Preise.
Die auf der Webseite angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Vorkasse
PayPal
Bank-Lastschriftverfahren (nur in Deutschland verfügbar)
Nachnahme (nur in Tschechischer Republik verfügbar)
Rechnung (nur Firmenkunden)
Bei einer Bestellung auf Vorkasse- oder PayPal-Zahlung wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Erfolgt bei einer Bestellung auf Vorkasse/PayPal innerhalb von 14 Tagen kein Zahlungseingang, wird die Bestellung gelöscht.

Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf dem Verschulden der Firma WTM Trading s.r.o. beruhen, werden dem Besteller belastet. Für Überweisungen nutzen Sie bitte folgendes Konto:

Kontoinhaber: WTM Trading s.r.o.
Bank: Postbank Dormund
IBAN: DE68 4401 0046 0997 7564 68
BIC (SWIFT CODE): PBNKDEFF

Soweit der Kunde per Lastschrift zahlt, erteilt er der WTM Trading s.r.o. alle fälligen Beträge von seinem Konto einzuziehen. Der Kunde teilt der WTM Trading s.r.o. zu diesem Zweck alle erforderlichen Kontoinformationen mit und sorgt für ausreichend Deckung. Die Belastung des Kontos erfolgt bis 20 Tage nach Versand. Bei Lastschriften, die aus Gründen zurückgereicht bzw. storniert werden, die der Kunde zu vertreten hat (Angabe falscher Kontodaten, fehlende Kontodeckung etc.), trägt der Kunde die dafür anfallenden Kosten in einer Pauschalhöhe von 12,- EUR.

Firma WTM Trading s.r.o. behält sich vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten auszuschließen. In diesem Fall informiert sie den Kunden unverzüglich.

Es gelten EDV-erstellte Rechnungen ohne Stempel und ohne Unterschrift.

Bei Lieferungen an Wiederverkäufer sind die Rechnungen grundsätzlich nach 14 Tagen rein netto fällig. Die Frist beginnt mit dem Tag der Rechnungsstellung. Sämtliche Zahlungen zwischen den Parteien werden mittels Banküberweisungen auf dem in der Rechnung angegebene Bankkonto verwirklicht. Bei Zahlungsverzug werden vorbehaltlich der Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen bankübliche Verzugszinsen berechnet. In diesem Falle sind die gesamten Verbindlichkeiten sofort fällig.

(6) Widerrufsbelehrung

Der Endverbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

WTM Trading s.r.o.
Slunečná 389
CZ-354 91 Lázně Kynžvart
Tschechische Republik
Tel.: 00420 777 551 717
E-Mail: info@psylliumforte.eu

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, muss er uns insoweit Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

(7) Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt solange Eigentum der Firma WTM Trading s.r.o., bis alle Ansprüche gegenüber dem Besteller vollständig beglichen sind.
Als Verbraucher ist der Kunde dazu verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln.
Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Verbrauchers, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Absatz (4) und (5) vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen.

(8) Gewährleistung

Die WTM Trading s.r.o. leistet grundsätzlich Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Abweichend davon wird vereinbart, dass die Gewährleistungsfrist spätestens mit Ablauf der auf den Produkten angegebenen Mindesthaltbarkeitsfristen endet. Der Gefahrübergang erfolgt mit der Übergabe der Ware an den Besteller. Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware der Firma WTM Trading s.r.o. schriftlich mitgeteilt werden. Sind die Beanstandungen berechtigt und beruht der Mangel auf einem Verschulden von WTM Trading s.r.o. wird innerhalb angemessener Frist Ersatz geliefert. Über die oben beschriebene Pflicht zur Ersatzlieferung hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Liegt eine von uns zu vertretende Pflichtverletzung vor, ist der Besteller verpflichtet, diese mitzuteilen. Er kann uns eine angemessene Frist zur Nachlieferung oder zur Nachbesserung setzen. Schlägt die Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, Nacherfüllung oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten und/oder Schadensersatz verlangen. Verlangt der Besteller auch Schadensersatz, so haftet WTM Trading s.r.o. nur für Schäden an der bestellten Ware, weitergehende Ansprüche des Bestellers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern keine Garantie, keine Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die Haftung bezieht sich nicht auf Schäden, die nach dem Gefahrenübergang infolge unsachgemäßer Behandlung auftreten und die ohne Verschulden des Lieferanten entstehen. Ist WTM Trading s.r.o. zur Gewährleistung verpflichtet, hat der Besteller grundsätzlich zunächst nur den Anspruch auf Ersatzlieferung.

Kundendienst:
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
werktags von 09:00 UHR bis 17:00 UHR unter der Telefonnummer +420 777 551 717
sowie per E-Mail unter info@psylliumforte.eu

(9) Schadenersatzansprüche

Fälle höherer Gewalt und andere Vorkommnisse, die die Lieferung der Ware beeinflussen oder unmöglich machen (wie Streik, behördliche Anordnungen, Naturkatastrophen etc.) und bei zumutbarer Sorgfalt unabwendbar sind, entbinden uns von eingegangenen Verpflichtungen, auch wenn diese Umstände bei Unterlieferanten eintreten. Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen ist in diesem Falle ausgeschlossen.

(10) Haftungsbeschrängkungen

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Forderungsverletzung, auch Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen WTM Trading s.r.o. als auch gegen derer Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln vorliegt.

(11) Datenschutz

Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Datenschutzgesetzes gespeichert und vertraulich behandelt werden.
Eine Adressvermarktung/Adressverkauf durch uns erfolgt nicht. Wir nutzen Ihre Daten zur Kundenpflege (z.B. Marketingaktionen) sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen.

(12) Haftung, Nutzung

Die Inhalte unserer Webseite werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte.
Wir als Dienstanbieter sind für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Unsere Webseite enthält Verknüpfungen zu Webseiten Dritter (sog. "externe Links"). Da wir auf deren Inhalte keinen Einfluss haben, kann für die fremden Inhalte keine Gewähr übernommen werden. Für die Inhalte und Richtigkeit der Informationen ist stets der jeweilige Informationsanbieter der verlinkten Webseite verantwortlich.

(13) Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung zwischen der Firma WTM Trading s.r.o. und den Kunden ist ausschließlich das dem Sitz der Gesellschaft WTM Trading s.r.o. zuständige Gericht.

Für die Rechtsverhältnisse der Vertragspartner gilt tschechisches Recht.
Die vorstehenden Vereinbarungen über den Gerichtsstand und das anzuwendende Recht gelten uneingeschränkt, wenn der Besteller ein Kaufmann ist.

Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag einschließlich dieser Klausel ganz oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.

(14) Wichtiger Hinweis

Sie wählen aus unserem zusammengestellten Fachprogramm. Wir weisen Sie darauf hin, dass die von uns angebotenen Produkte keine Arzneimittel sind sondern Nahrungsmittel und Nahrungsergänzungen darstellen.
Die Informationen zu unseren Produkten dürfen auf keinen Fall als Ersatz für eine professionelle Beratung oder Behandlung durch ausgebildete und anerkannte Therapeuten angesehen werden. Der Inhalt der Produktbeschreibungen von WTM Trading kann und darf nicht verwendet werden, um eigenständig Diagnosen zu stellen oder Behandlungen zu beginnen.

(15) Kenntnisnahme / Aufbewahrung

Bitte drucken Sie diese Belehrung aus oder speichern sie dauerhaft ab und heben sie auf.
Die Belehrung ist Vertragsbestandteil des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrages, wenn Sie bei www.psylliumforte.eu eine Bestellung aufgeben.

AGB Stand August 2017

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